Abstract :
Pemasaran sangat berperan penting dalam memahami konsumen dan pasar dengan
membentuk produk yang sesuai dengan keinginan konsumen dan pasar demi
mencapai citra yang diharapkan. Dalam dunia pemasaran tidak terlepas dari iklan
yang dapat membantu dalam mempromosikan produk dalam suatu pemasaran,
begitu juga dengan tingkat kualitas layanan yang mampu mempertahankan serta
kepercayaan merek dari konsumen yang memiliki kaitan erat terhadap pemasaran.
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Iklan,
Kualitas Layanan dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Pada Toko Online
Lazada. Sampel ditentukan menggunakan rumus Isaac dan Michael dengan jumlah
sampel 270 responden, dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive
sampling, kemudian pengujian hipotesis dengan dukungan aplikasi SPSS versi 25.
Variabel iklan dinyatakan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap minat beli dikarenakan nilai t hitung lebih besar dari t tabel, selanjutnya
variabel kualitas layanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat beli dikarenakan nilai t hitung lebih besar dari t tabel, selanjutnya variabel
kepercayaan merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
beli dikarenakan nilai t hitung lebih besar dari t tabel, dan terakhir variabel iklan,
kualitas layanan dan kepercayaan merek secara simultan bersama ? sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dikarenakan nilai f hitung
lebih besar dari f tabel.