Abstract :
Peran perangkat komputer dan internet sangat berpengaruh dalam pengembangan
sumber daya informasi yang update. Untuk melakukan perbaikan peralatan
elektronik, misalkan pada penelitian ini adalah untuk melakukan perbaikan
hardware komputer dengan memanfaatkan beberapa teknologi informasi, dengan
menggunakan metode sistem pakar. Sistem pakar sangat berperan penting
dibidang apapun termasuk perbaikan perangkat keras komputer, karena pengertian
dan konsep secara umum bahwa dengan metode sistem pakar berarti kepakaran
atau profesionalisme dan kemampuan seseorang yang sudah mengerti tentang
permasalahan dan solusi pada sebuah kasus yang dihadapi. Website merupakan
sebuah media informasi online yang mudah dipahami dan dimanfaatkan oleh
masyarakat, karena website memiliki fitur yang jelas dan kemudian juga tidak
terlalu membuat pengguna kesulitan dalam mengoperasikannya, dengan arti lain
website memiliki fitur dan tampilan dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang sistem pakar kerusakan hardware komputer, dan di implementasikan
terhadap sebuah halaman website sederhana. Dalam penelitian ini metode yang
digunakan adalah backward chaining. Langkah yang dilakukan dimulai dengan
pengumpulan data, pengembangan dan hasil. Tahap identifikasi dan analisis
kebutuhan sistem dilakukan untuk mengetahui kebutuhan pengguna terhadap
sistem yang akan dikembangkan. Berdasarkan dari perhitungan keakuratan data
yang diperoleh dari sistem yang dibangun dengan menggunakan sistem pakar dan
metode backward chaining dalam mengdiagnosa kerusakan komputer adalah
sempurna, sehingga sistem tersebut layak digunakan oleh pengguna dengan
maksimal sesuai kebutuhan. Setelah diterapkan dengan menggunakan metode
backward chaining, berdasarkan kepakaran sangat membantu pengguna yang
masih awam dengan kerusakan komputer dalam mengatasi permasalahan yang
dihadapi pada saat bekerja.