Abstract :
E-filing merupakan suatu cara penyampaian SPT tahunan secara elektronik yang
dilakukan secra online dan real time melalui internet DJP Online atau laman
penyedia layanan SPT elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh persepsi wajib pajak orang pribadi dengan penggunaan e-filing khususnya
di kota Batam. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan
menggunakan kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang
pribadi yang melaporkan pajak tahunan di kota Batam dengan menggunakan e-filing.
Jumlah sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan
perhitungan rumus Slovin. Metode yang digunakan adalah metode survei. Teknik
sampling yang digunakan adalah sampling insidental. Alat analisis data yang
digunakan untuk mengkaji hubungan antar variabel independen dan dependen adalah
analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program IBM SPSS 21. Hasil
penelitian mengemukakan bahwa variabel persepsi kemanfaatan berpengaruh secara
signifikan dengan penggunaan e-filing, variabel persepsi kepuasan berpengaruh
secara signifikan dengan penggunaan e-filing dan persepsi kemanfaatan dan persepsi
kepuasan bersama ? sama berpengaruh secara signifikan dengan penggunaan e-filing.
Kesimpulan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara persepsi
kemanfaatan denga persepsi kepuasan dengan penggunaan e-filing. Kontribusi nilai
koefisien determinasi (Adjusted R²) yaitu sebesar 51,4% dan sisanya 48,6% dipengaruhi oleh
faktor-faktor lainnya yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini