Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Alfamart Gajah Mada di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Hidayat, Sharif
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-12-17 05:45:51
Abstract :
Dilakukannya penelitian ini memiliki suatu maksud tertentu yakni teruntuk memahami pengaruh (X1) citra merek dan (X2 kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Y) pada Alfamart Gajah Mada yang berlokasi di Batam. Ada berbagai macam perusahaan di bidang retail yang berlokasi di Batam, salah satunya yang ada di kota tersebut yakni Alfamart. Keberadaan Alfamart di Batam ini telah ada sejak tahun 2015. Kehadirannya dapat membuat konsumen menjadi lebih mudah teruntuk melakukan belanja, perihal ini dikarenakan akses yang terbilang sangat strategis. Penggunaan teknik dalam pengambilan sampelnya yang akan diperuntukan penelitian ini yakni dengan mempergunakan teknik probability sampling dengan penggunaan metodenya ialah random sampling. Jumlah respondennya yang akan dipergunakan ini berjumlah 354 responden, penggunaan responden ini teruntuk pengisian kuesioner terkait keputusan pembeliannya pada Alfamart. Penggunaan metodenya dalam mengumpulkan data tersebut dengan cara melakukan kuesioner, menyatakan bahwa merek citra (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terdapat pengaruh yang positif pada keputusan pembelian (Y), hasil ini berdasar pada perolehan dari hasil regresi serta angka nilai R Square. Indikator yang dipergunakan didalam data statistik teruntuk penelitian ini yakni berupa variabel yang valid serta reliabel. Penggunaan uji hipotesis ini akan mempergunakan pengujian t, dimana citra merek (X1) dan kualitas layanan (X2) terdapat pengaruh yang signifikan pada keputusan pembelian (Y). Hasil dari pengujian F yakni citra merek (X1) dan kualitas layanan (X2) secara bersamaan terdapat pengaruh pada keputusan pembelian (Y) dimana perolehan angka nilai F hitung > F tabel, analisanya mempergunakan aplikasi SPSS 25 program perangkat lunak. Dari hasil penelitian dan pengujian ini didapatkan citra merek bermakna positif dan signifikan pada keputusan pembelian. Kualitas pelayanan bermakna positif dan signifikan pada keputusan pembelian
Dilakukannya penelitian ini memiliki suatu maksud tertentu yakni teruntuk memahami pengaruh (X1) citra merek dan (X2 kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Y) pada Alfamart Gajah Mada yang berlokasi di Batam. Ada berbagai macam perusahaan di bidang retail yang berlokasi di Batam, salah satunya yang ada di kota tersebut yakni Alfamart. Keberadaan Alfamart di Batam ini telah ada sejak tahun 2015. Kehadirannya dapat membuat konsumen menjadi lebih mudah teruntuk melakukan belanja, perihal ini dikarenakan akses yang terbilang sangat strategis. Penggunaan teknik dalam pengambilan sampelnya yang akan diperuntukan penelitian ini yakni dengan mempergunakan teknik probability sampling dengan penggunaan metodenya ialah random sampling. Jumlah respondennya yang akan dipergunakan ini berjumlah 354 responden, penggunaan responden ini teruntuk pengisian kuesioner terkait keputusan pembeliannya pada Alfamart. Penggunaan metodenya dalam mengumpulkan data tersebut dengan cara melakukan kuesioner, menyatakan bahwa merek citra (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terdapat pengaruh yang positif pada keputusan pembelian (Y), hasil ini berdasar pada perolehan dari hasil regresi serta angka nilai R Square. Indikator yang dipergunakan didalam data statistik teruntuk penelitian ini yakni berupa variabel yang valid serta reliabel. Penggunaan uji hipotesis ini akan mempergunakan pengujian t, dimana citra merek (X1) dan kualitas layanan (X2) terdapat pengaruh yang signifikan pada keputusan pembelian (Y). Hasil dari pengujian F yakni citra merek (X1) dan kualitas layanan (X2) secara bersamaan terdapat pengaruh pada keputusan pembelian (Y) dimana perolehan angka nilai F hitung > F tabel, analisanya mempergunakan aplikasi SPSS 25 program perangkat lunak. Dari hasil penelitian dan pengujian ini didapatkan citra merek bermakna positif dan signifikan pada keputusan pembelian. Kualitas pelayanan bermakna positif dan signifikan pada keputusan pembelian
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
