Abstract :
Tujuan dari penelitian ini untuk menguji hipotesis pada variabel kualitas sumber daya manusia dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Karya Sukses Kreasi Kota Batam. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT Karya Sukses Kreasi Kota Batam yang berjumlah 127 karyawan. penelitian ini teknik penentuan besar sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik sampling jenuh yang artinya dimana semua anggota populasi dijadikan sebagai sampel. Maka sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 127 karyawan. Analisis yang digunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS 25. Penelitian menghasilkan tingkat signifikan variabel kualitas sumber daya manusia sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan motivasi kerja tingkat signifikannya 0,000 lebih kecil dari 0,05 yang berarti nilai signifikan kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dan berpengaruh simultan kualitas sumber daya manusia dan motivasi terhadap kinerja karyawan yang ditunjukkan pada penelitian uji F dimana hasilnya pada output ANOVA yaitu nilai tersebut menjelaskan bahwa nilai F hitung lebih besar dari Ftabel sebesar 76,287 lebih besar dari 3,07. Sehingga hipotesis dalam penelitian ini di katakan berpengaruh secara parsial pada uji T dan berpengaruh simultan pada uji F. Hasil pada uji koefisien deteminasi menjelaskan bahwa persepsi karyawan pada kualitas sumber daya manusia dan motivasi memberikan kontribusi pengaruh sebesar 55,2 % terhadap kinerja karyawan. Sisanya sebesar 44,8% terdapat dari faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.