Abstract :
Sumber pendapatan negara yang paling besar adalah perpajakan, yang digunakan
untuk membayar semua pengeluaran rutin serta pembangunan nasional. Dengan
demikian, dapat dikatakan bahwa proses pembangunan nasional tidak akan berjalan
mulus tanpa penerimaan pajak yang optimal. Kepatuhan wajib pajak tidak dapat
dipisahkan dari penerimaan pajak, karena peningkatan kepatuhan wajib pajak akan
mengakibatkan peningkatan penerimaan pajak. Akan tetapi, ditemukan
permasalahan bahwa tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di
KPP Pratama Batam Selatan dalam memenuhi kewajiban perpajakannya masih
rendah. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak
orang pribadi dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis serta mengetahui pengaruh kesadaran perpajakan,
sanksi perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, tingkat pendidikan, dan gender
terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Batam Selatan.
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari responden melalui
penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google Form. Pada penelitian
ini, pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling, serta
memanfaatkan rumus slovin sehingga dapat diperoleh sampel yaitu berjumlah 100
responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji kualitas data (validitas
dan reliabilitas), analisis deskriptif, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas,
dan heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis (parsial,
simultan, dan koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
secara parsial kesadaran perpajakan, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan
perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
di KPP Pratama Batam Selatan, sedangkan tingkat pendidikan dan gender tidak
berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP
Pratama Batam Selatan. Selanjutnya, diketahui bahwa secara simultan kesadaran
perpajakan, sanksi perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, tingkat pendidikan,
dan gender berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
di KPP Pratama Batam Selatan.