Pengaruh Marketing Mix 7P terhadap Keputusan Pembelian Serta Kepuasan Pelanggan pada SDS Nusantara Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Sinaga, Angelika Rouli
Subject
658.4036 Manajemen Pengambilan Keputusan
Datestamp
2024-06-20 02:59:54
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian, serta untuk mengetahui pengaruh price, tempat, promosi dan kepuasan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, maupun untuk mengetahui pengaruh harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan. Jumlalh populalsi secalral keseluruhaln dallalm penelitialn tesis ini aldal 235 oralng. Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan rumus Slovin, dan diperoleh jumlah sampel yang diteliti sebanyak 150 responden. Teknik pengumpulaln daltal yalng alkaln di gunalkaln adalah metode kuesioner dan studi pustaka. Dallalm peneltialn ini kuesioner diukur menggunakan skallal likert. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari analisis statistik deskriptif dan analisis SEM PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga, tempat, dan promosi terbukti berpengalruh positif daln signifikaln terhaldalp keputusaln pembelialn, kemudian price, tempat, promosi dan kepuasaan pelanggan terbukti berpengalruh positif daln signifikaln terhaldalp kepualsaln pelalnggaln, serta keputusaln pembelialn malmpu memedialsi secalral positif paldal pengalruh tidalk lalngsung harga, tempat, dan promosi terhaldalp kepualsaln pelalnggaln. Hasil menunjukkan promosi merupalkaln valrialbel yalng memiliki pengalruh terendalh di alntalral valrialbel bebals lalinnyal, sehinggal disalralnkaln algalr SDS Nusalntalral Kotal Baltalm dalpalt mengkalji kemballi promosi yalng diberikaln kepaldal konsumen, sertal melalkukaln inovalsi promosi yalng dalpalt menalrik perhaltialn konsumen, seperti melalkukaln promosi dengaln memalnfalaltkaln medial digitall yalng sedalng balnyalk digunalkaln oleh konsumen seperti TikTok, Instalgralm daln lalinnya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian, serta untuk mengetahui pengaruh price, tempat, promosi dan kepuasan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, maupun untuk mengetahui pengaruh harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan. Jumlalh populalsi secalral keseluruhaln dallalm penelitialn tesis ini aldal 235 oralng. Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan rumus Slovin, dan diperoleh jumlah sampel yang diteliti sebanyak 150 responden. Teknik pengumpulaln daltal yalng alkaln di gunalkaln adalah metode kuesioner dan studi pustaka. Dallalm peneltialn ini kuesioner diukur menggunakan skallal likert. Teknik analisis data yang digunakan terdiri dari analisis statistik deskriptif dan analisis SEM PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga, tempat, dan promosi terbukti berpengalruh positif daln signifikaln terhaldalp keputusaln pembelialn, kemudian price, tempat, promosi dan kepuasaan pelanggan terbukti berpengalruh positif daln signifikaln terhaldalp kepualsaln pelalnggaln, serta keputusaln pembelialn malmpu memedialsi secalral positif paldal pengalruh tidalk lalngsung harga, tempat, dan promosi terhaldalp kepualsaln pelalnggaln. Hasil menunjukkan promosi merupalkaln valrialbel yalng memiliki pengalruh terendalh di alntalral valrialbel bebals lalinnyal, sehinggal disalralnkaln algalr SDS Nusalntalral Kotal Baltalm dalpalt mengkalji kemballi promosi yalng diberikaln kepaldal konsumen, sertal melalkukaln inovalsi promosi yalng dalpalt menalrik perhaltialn konsumen, seperti melalkukaln promosi dengaln memalnfalaltkaln medial digitall yalng sedalng balnyalk digunalkaln oleh konsumen seperti TikTok, Instalgralm daln lalinnya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
