Abstract :
Perkembangan teknologi saat ini sudah termasuk kegiatan jual beli yang
mengakibatkan pembeli harus memperhatikan beberapa aspek sebelumnya yaitu
dengan memperhatikan Review pelanggan, karena sulitnya membangun
kepercayaan dalam melakukan pembelian tanpa tatap muka, dengan variasi dan
ketersediaan produk meningkatkan pilihan pembeli, mungkin atau mungkin tidak
meningkatkan keputusan pembelian terutama pembelian yang dilakukan di Ms
Glow Batam. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi
pembeli yang melakukan pembelian di Ms Glow, sampel sebanyak 283 sampel.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa Customer Review Online berpengaruh
terhadap Keputusan Pembelian, Kepercayaan berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian, Tidak ditemukan pengaruh Ketersediaan Produk terhadap keputusan
pembelian, dan Review Pelanggan Online, Kepercayaan, Ketersediaan Produk
berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Keputusan Pembelian MS Glow di Kota Batam. R kuadrat yang disesuaikan
adalah 0,66 atau 65,8%. Nilai tersebut menunjukkan seberapa baik variabel
independen dapat menjelaskan variabel dependen yaitu 65,8% dengan faktor lain,
sisanya 34,2% dipengaruhi oleh variabel lain