Abstract :
Keputusan Pembelian merupakan suatu pilihan terakhir dalam bentuk tindakan
membeli produk maupun jasa dalam berbagai pertimbangan. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing, Word of
Mouth, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Global
Expedisi Solusi. Pengumpulan data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner
melalui google form yang kemudian akan diolah dengan aplikasi SPSS. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan
menggunakan sampling jenuh yakni 159 responden. Metode yang digunakan
dalam menguji data yakni uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji
regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, serta uji hipotesis. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, word of mouth, dan
kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Hasil uji koefisien determinasi penelitian ini menunjukan bahwa
digital Marketing, word of mouth dan kepercayaan secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 54,7% sedangkan sisanya
dipengaruhi oleh aspek lain yang tidak diteliti.