Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis citra merek, promosi,
dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian
handphone Xiaomi pada PT Maju Telekomunikasi Batam. Fenomena keputusan
pembelian di PT. Maju Telekomunikasi Batam, menunjukkan bahwa keputusan
pembelian mengalami penjualan yang kurang stabil, adanya peningkatan dan
penurunan penjualan pada produk. Penelitian ini menggunakan tiga variabel
independen yaitu variabel citra merek, variabel promosi, dan variabel kualitas
produk. Metode teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah penyebaran kuesioner yang menggunakan teknik sampling yaitu purposive
sampling, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 335 orang. Penelitian ini
menggunakan teknik analisa data, yaitu uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik,
analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinan, dan uji hipotesis. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel citra merek memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk
produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan, dan secara
simultan citra merek, promosi, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel-variabel yang terdapat dalam
penelitian ini memiliki pengaruh sebesar 67,4% terhadap keputusan pembelian.
Sisanya 32,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang berasal dari luar penelitian ini