Pengaruh Citra Merek Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur
Total View This Week0

Institusion

Universitas Putera Batam

Author

Ngare, Gert Eric Verheyen

Subject

658.81 Manajemen Pemasaran 

Datestamp

2024-06-14 06:28:17 

Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah citra merek, kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh keputusan pembelian pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik kuantitatif. Populasi yang digunakan terdiri dari 150 responden pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur. Sampel penelitian digunakan sebanyak 110 responden pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur dengan menggunakan rumus sloven. Kuesioner digunakan sebagai teknik pengumpulan data. Dengan menggunakan software SPSS 25, teknik analisis data meliputi uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil regresi linier berganda, citra merek (X1) berpengaruh sebesar 0,160 atau 16,0% terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur, kualitas pelayanan (X2) berpengaruh sebesar 0,237 atau 23,7% terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur dan promosi (X3) berpengaruh sebesar 0,276 atau 27,6% terdapat keputusan pembelian (Y) pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur. Faktor citra merek, kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur sebesar 73,7% sesuai dengan data koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji hipotesis didapatkan bahwa citra merek, kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT. Anugrah Sejahtera Makmur 

File :
cover.pdf
bab I.pdf
bab II.pdf
bab III.pdf
bab IV.pdf
bab V.pdf
daftar pustaka.pdf
lampiran.pdf