Abstract :
Pada tahun 2022, Indonesia sudah memulai membuka pintu masuk untuk para warga
negara asing. Kota Batam dikenal sebagai salah satu kota Indonesia yang memiliki
banyak wisatawan dikarenakan lokasinya yang sangat strategis. Hal tersebut menjadi
peluang besar bagi para pembuka perusahaan tour dan travel. Pada kota Batam memiliki
perusahaan yang bergerak dibidang tersebut dengan nama PT Nusa Jaya Indofast. PT
Nusa Jaya Indofast dikenal sebagai perusahaan yang bergerak dibidang tour dan travel
terlama di kota Batam. Perusahaan memiliki masalah pada kinerja karyawan perusahaan
kurang maksimal dikarenakan komunikasi yang tidak baik antar sesama karyawan.
Perusahaan jarang melakukan rapat sehingga komunikasi perusahaan dengan atasan
tidak berjalan baik dan perusahaan memberikan motivasi dalam bentuk insentif yang
kecil. Pada segi displin kerja, karyawan kurang disiplin dalam bekerja. Teknik
pengambilan sampel yang telah ditetapkan adalah teknik sampel jenuh dimana
merupakan teknik pengambilan dimana menggunakan seluruh populasi yang ada yaitu
106 responden. Hasil data yang didapatkan akan dilakukan olah data dengan SPSS 25,
kemudian data dirangkum menjadi bentuk tabel agar mudah dipahami dan dibaca.