Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan,
disiplin kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Nagoya Foodcourt
di Kota Batam. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik kuantitatif.
Sampel penelitian digunakan sebanyak 100 responden pada Nagoya Foodcourt di
Kota Batam dengan menggunakan rumus lemeshow. Kuesioner digunakan
sebagai teknik pengumpulan data. Dengan menggunakan software SPSS 25,
teknik analisis data meliputi uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi
klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil regresi linier berganda,
kepercayaan (X1) berpengaruh sebesar 0,271 atau 27,1% terhadap kinerja
karyawan (Y) pada Nagoya Foodcourt di Kota Batam, disiplin kerja (X2)
berpengaruh sebesar 0,149 atau 14,9% terhadap kinerja karyawan (Y) pada
Nagoya Foodcourt di Kota Batam dan motivasi kerja (X3) berpengaruh sebesar
0,385 atau 38,5% terhadap kinerja karyawan (Y) pada Nagoya Foodcourt di Kota
Batam. Faktor kepercayaan, disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh
terhadap kinerja karyawan (Y) pada Nagoya Foodcourt di Kota Batam sebesar
52,8% sesuai dengan data koefisien determinasi (R2). Berdasarkan hasil uji
hipotesis didapatkan bahwa kepercayaan, disiplin kerja, dan motivasi kerja
berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap
kinerja karyawan di Nagoya Foodcourt di Kota Batam.