Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce Shopee
Total View This Week0

Institusion

Universitas Putera Batam

Author

Wati, Susila

Subject

658.81 Manajemen Pemasaran 

Datestamp

2024-06-24 08:16:19 

Abstract :
Kurangnya promosi, penilaian pada produk yang tidak sesuai dengan harapan konsumen dan citra merek dari shopee dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada pengguna E-commerce Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat umum dikota batam dan jumlah sampel dalam penelitian ini minimal 100 responden yang pernah melakukan pembelian online di Shopee. Pada penelitian ini menggunakan nonprobability sampling yaitu dengan menggunakan teknik sampling purposive, dan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan kuesioner. Proses perhitungan menggunakan software SPSS versi 26 Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna e-commerce shopee dengan nilai t hitung 4.441 > t tabel 1.98, kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna e-commerce shopee dengan nilai t hitung 2.290 > t tabel 1.98, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna e-commerce shopee dengan nilai t hitung 2.901 > t tabel 1.98. Hasil penelitian juga membuktikan bahwa promosi, kualitas produk dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengguna e-commerce shopee, dengan nilai f hitung 36.866 > f tabel 2.70 

File :
cover.pdf
bab I.pdf
bab II.pdf
bab III.pdf
bab IV.pdf
bab V.pdf
daftar pustaka.pdf
lampiran.pdf