Abstract :
Pada saat ini kondisi persaingan di bidang perekonomian semakin ketat dan
kompleks. Hampir semua perusahaan atau industry diminta untuk mengerti serta
memahami apa yang terjadi di pasaran dan apa yang menjadi kebutuhan
pelanggan, serta terus melakukan inovasi agar sanggup bersaing dengan
kompetitor. Jenis penelitian yang akan digunakan adalah kuantitatif yaitu
peneltian yang menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari, kesadaran
merek, kesan kualitas merek dan asosiasi merek, dan loyalitas konsumen. Peneliti
menggunakan teknik simple random sampling dalam pengambilan sampel.
Respon dari responden terhadap variable brand equity rata-rata keseluruhannya
hampir bernilai baik. Ini membuktikan bahwa pelanggan percaya terhadap brand
equity yang melekat pada PT Samsung Electronic Indonesia.