Abstract :
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis mengenai pengaruh brand trust,
word of mouth dan perceived quality terhadap keputusan pembelian pada PT Citra Mandiri
Distribusindo. Populasi dalam penelitian ini adalah 150 responden dengan syarat pernah berbelanja
di PT Citra Mandiri Distribusindo. 3 hipotesis dirumuskan dan diujikan dengan menggunakan
analisis uji T. Hasil penelitian menujukkan bahwa brand trust (X1), word of mouth (X2) dan
perceived quality (X3) berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian (Y). Untuk
penelitian selanjutnya disarankan untuk menambah variable lain yang dapat mempengaruhi
keputusan pembelian