Abstract :
Tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengkaji bagaimana kualitas
produk, pesan iklan, dan word of mouth secara parsial maupun simultan
mempengaruhi keputusan pembelian kosmetik Marina. Dapat menggunakan jenis
penelitian yang berhubungan asosiatif dengan pendekatan penelitian kuantitatif.
Dikarenakan populasi yang digunakan oleh pembeli atau pengguna kosmetik
marina yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, dan teknik penentuan besar
sampel yang digunakan menggunakan rumus Jacob-Cohen, diperoleh 204
responden. Sampel purposive sampling sebagai metode pengambilan sampel yang
ditargetkan. Uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji
heteroskedastisitas, analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi (R2),
uji t dan uji f dapat digunakan dalam proses analisis data. Hasil uji t 4,731 > t
tabel 1,971 menunjukkan bahwa ada hubungan antara kualitas produk dengan
keputusan pembelian yang didorong oleh survei. Temuan ini positif dan memiliki
tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil uji t menunjukkan bahwa terdapat
hubungan antara pesan iklan dengan keputusan pembelian. Artinya, 7,220 > t
tabel 1,971. Temuan ini positif dan memiliki tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.
Hasil uji t 3,489 > t tabel 1,971, menunjukkan adanya hubungan antara word-of?mouth dengan keputusan pembelian. Temuan ini positif dan memiliki tingkat
signifikansi 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil survey 108,050 > f Tabel 2.65,
Sig.0,000 < 0,000, menunjukkan bahwa kualitas produk, pesan promosi, dan word
of mouth berpengaruh positif signifikan secara simultan terhadap keputusan
pembelian produk Marina