Abstract :
Seiring dengan berkembangnya teknologi, maka kegiatan sehari-hari juga turut
berkembang mengikuti kemajuan teknologi yang semakin praktis dan canggih, salah
satunya ialah dalam memperjual belikan barang. Persaingan dalam penggunaan
teknologi antara satu dan yang lainnya tidak dapat terhindari dalam bidang jual beli
khususnya pada PT JNE pada cabang Batam, metode COD menjadi pilihan utama yang
dipilih pembeli dalam melakukan pembelian, namun metode ini tidak terlepas dari
beberapa hal yang turut ikut serta mempengaruhi besar kecilnya penggunaan metode
COD yang rawan akan ketidakpastian, yaitu kepercayaan yang dimiliki pengguna,
keamanan yang dapat dijamin, dan kemudahan dalam penggunaan metode COD.
Sampel yang ada didalam penelitian ini memiliki jumlah 100 sampel yang diputuskan
menggunakan perhitungan Lemeshow yang kemudian diolah menggunakan program
SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan kepercayaan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli konsumen menggunakan sistem COD di PT JNE Batam,
keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen
menggunakan sistem COD di PT JNE Batam, kemudahan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli konsumen menggunakan sistem COD di PT JNE Batam.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Kepercayaan berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap Minat Beli Konsumen Menggunakan Sistem COD di PT JNE
Batam. Keamanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Beli
Konsumen Menggunakan Sistem COD di PT JNE Batam. Kemudahan berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen Menggunakan Sistem
COD di PT JNE Batam. Kepercayaan, keamanan, dan kemudahan dalam menggunakan
sistem COD di PT JNE Batam, memiliki pengaruh secara simultan, positif dan
signifikan terhadap minat beli konsumen menggunakan sistem COD di PT JNE Batam