Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Panjaitan, Marito Julinar
Subject
004 Pemrosesan Data, Ilmu Komputer, Teknik Informatika
Datestamp
2024-06-26 08:40:43
Abstract :
Transportasi online yang ada saat ini yang bisa digunakan oleh masyarakat sudah
beragam namun masih banyak masyarakat yang belum menggunakan layanan
transportasi online berbasis aplikasi tersebut. Permasalahan yang muncul pada
kalangan pengguna atau masyarakat adalah bagaimana layanan transportasi online
dirasakan oleh masyarakat perkembangan teknologi dan juga persaingan layanan
yang dilakukan oleh penyedia layanan menyebabkan adanya pandangan yang
berbeda tentang kepuasan pengguna terhadap pelayanan. Pada penelitian ini akan
digunakan metode regresi dengan menggunakan model Unified Theory of
Acceptance and Use Technology (UTAUT) untuk meneliti bagaimana sebenarnya
pengaruh variabel-variabel yang dimiliki oleh masyarakat terhadap minat
masyarakat dalam menggunakan transportasi berbasis aplikasi. Pengujian data yang
akan digunakan pada penelitian ini menggunakan software SPSS dimana metode
penelitian ini menggunakan metode regresi. Langkah-langkah penelitian sebelum
pengujian regresi linier sederhan dan berganda maka dilakukan uji asumsi klasik
serta juga melakukan pengujian validitas dan reliabilitas data responden. Pada
akhirnya uji hipotesis dilakukan dengan menghasilkan beberapa hasil penelitian
yaitu seluruh variabel yang ada pada UTAUT berpengaruh Ekspektasi kinerja,
Ekspektasi usaha, Pengaruh sosial, Kondisi pemfasilitasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap sikap Sikap Minat Menggunakan secara parsial, dan secara
bersama-sama juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap minat
menggunakan yang ada pada masyarakat