Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan
promosi terhadap keputusan pembelian di PT Myrip Indonesia Wholesale Travel
Agent. Populasi berjumlah 110 orang dengan keseluruhan populasi dijadikan
sampel. Teknik pengambilan sampel menerapkan non-probability sampling
dengan sampel jenuh dan teknik pengumpulan data yakni kuesioner. Metode
analisis data yang digunakan yakni uji validitas data, uji reliabilitas, uji asumsi
klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Persaingan yang cukup signifikan antara
travel agent satu dengan yang lain mengharuskan perusahaan memikirkan cara
yang tepat untuk memasarkan produknya. Perusahaan harus gencar
mengupayakan tingginya minat keputusan pembelian oleh konsumen guna
menyeimbangkan profit. Keputusan pembelian merupakan perlakuan konsumen
terhadap jasa tertentu untuk membeli atau tidak membelinya dengan
mempertimbangkan apa yang menjadi kebutuhannya. Pembelian akan mudah
dilakukan apabila para konsumen mempunyai pandangan positif terhadap sebuah
merek. Citra merek adalah perwujudan dari persepsi secara keseluruhan terhadap
suatu merek yang terbentuk dari berbagai informasi lengkap dan pengetahuan
yang kuat terhadap merek tertentu. Promosi adalah kegiatan yang dilakukan
perusahaan yang berusaha untuk mempengaruhi konsumen agar terbujuk untuk
membeli jasa yang ditawarkan kepadanya. Hasil penelitian diolah menggunakan
SPP versi 26 yang menyatakan citra merek memiliki nilai thitung 11,021 > nilai ttabel
1,98238 dan promosi thitung 9,138 > nilai ttabel 1,98238 berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian.