Abstract :
Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis pengaruh antara promosi, desain tempatdan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian kopi di Cafe Setara.Jenis penelitian ini adalah
penelitian kuantitatif, dengan menggunakan purposive sampling sebanyak 100 responden,
diolah dengan menggunakan SPSS versi 25 dengan hasil penelitian diketahui t hitung sebesar
4,088 > 1,664 dan nilai signifikansinya 0.000< 0.05 yang artinya promosi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Desain tempat diketahui t hitung -1,425 < 1,664
dan nilai signifikansi 0,157 > 0,05 yang berarti desain tempat tidakberpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Kualitas pelayanan diketahui t hitung 6,972 > 1,664 dan nilai
signifikansi 0,000 <0,05 artinya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Kemudian terdapat pengaruh positif dan signifikan secara
simultan (bersama-sama) antara promosi, desain tempat dan kualitas pelayanan terhadap
keputusan pembeliankonsumen di Cafe SetaraKota Batam dapat dilihat dari nilai F sebesar
103,175 (F hitung) > 2,70 (F tabel) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.