Peran Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam Penyelesaian Sengketa Penyitaan terhadap Objek Jaminan Fidusia yang Belum Didaftarkan (Studi Kasus Pada Kantor Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Batam)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Roni, Dede Yusup
Subject
348.04 Kasus Pengadilan, Perkara Pengadilan
Datestamp
2023-08-23 05:42:50
Abstract :
Perselisihan yang terjadi antara pelaku usaha dengan konsumen berawal dari perjanjian yang tidak berimbang sehingga berujung sengketa. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen adalah lembaga yang bertugas menangani dan menyelesaikan sengketa konsumen antara pelaku usaha dengan konsumen. Fokus tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui peranan BPSK apakah sudah sesuai dengan undang-undang. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum empiris dimana sumber data yang diperoleh berasal dari hasil wawancara dan setelah data terkumpul dilakukan pengolahan data dalam bentuk analisis deskriptif. Hasil penelitian yang penulis sampaikan, bahwa peran BPSK dalam meyelesaikan sengketa konsumen belum maksimal karena dalam memberikan putusan BPSK Kota Batam belum pernah menjatuhkan sanksi administratif terhadap pelaku usaha. Hal ini dikhawatirkan para pelaku usaha lainnya dapat melakukan pelanggaran serupa terhadap ketentuan perlindungan konsumen. Hambatan yang di hadapi BPSK Kota Batam dalam meyelesaikan sengketa adalah sarana/fasilitas yang dimiliki tidak mencukupi untuk kegiatan operasional. Perlu perhatian pemerintah agar lembaga ini dievaluasi.
Perselisihan yang terjadi antara pelaku usaha dengan konsumen berawal dari perjanjian yang tidak berimbang sehingga berujung sengketa. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen adalah lembaga yang bertugas menangani dan menyelesaikan sengketa konsumen antara pelaku usaha dengan konsumen. Fokus tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui peranan BPSK apakah sudah sesuai dengan undang-undang. Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum empiris dimana sumber data yang diperoleh berasal dari hasil wawancara dan setelah data terkumpul dilakukan pengolahan data dalam bentuk analisis deskriptif. Hasil penelitian yang penulis sampaikan, bahwa peran BPSK dalam meyelesaikan sengketa konsumen belum maksimal karena dalam memberikan putusan BPSK Kota Batam belum pernah menjatuhkan sanksi administratif terhadap pelaku usaha. Hal ini dikhawatirkan para pelaku usaha lainnya dapat melakukan pelanggaran serupa terhadap ketentuan perlindungan konsumen. Hambatan yang di hadapi BPSK Kota Batam dalam meyelesaikan sengketa adalah sarana/fasilitas yang dimiliki tidak mencukupi untuk kegiatan operasional. Perlu perhatian pemerintah agar lembaga ini dievaluasi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
