Abstract :
PT Sumber Alfaria Trijaya Sejahtera, Tbk merupakan salah satu perusahaan retail
terkemuka di indonesia, yang dalam setiap tahun selalu memberikan program
reward untuk toko terbaik. Keputusan pemilihan toko alfamart terbaik dibuat oleh
pihak yang berkompeten di alfamart. Dalam proses penilaian pemilihan toko
alfamart terbaik diperlukan suatu sistem komputerisasi yang dapat dengan mudah
untuk mengambil keputusan. Pada penelitian ini dibuatlah sistem penunjang
keputusan menggunakan logika fuzzy. Salah satu aplikasi logika fuzzy penunjang
keputusan adalah dengan Fuzzy Inference System (FIS) metode Mamdani.
Penerapan FIS metode Mamdani dapat dengan mudah diterapkan pada sistem
yang dibuat dengan bantuan tool box fuzzy program Matlab. Dalam FIS metode
Mamdani untuk memperoleh output diperlukan empat tahap, yaitu pembentukan
himpunan fuzzy, aplikasi fungsi implikasi, inferensi aturan dan defuzzifikasi.
Tujuan dari penelitian ini adalah membangun FIS metode Mamdani pemilihan
toko alfamart terbaik di kota Batam. Variabel inputnya adalah net sales, item jual
dan effective call. Variabel outputnya adalah pemilihan toko alfamart yang
terbaik. Hasil yang didapat bahwa Metode FIS dapat diterapkan sebagai sistem
pendukung keputusan pemilihan toko alfamart terbaik dengan tingkat keakuratan
perhitungan data sampel antara proses manual dengan pengujian FIS sebesar
100%. Maka, didapat kesimpulan bahwa FIS metode Mamdani memberikan
keputusan yang tepat.