Abstract :
Uninterruptible power supply (UPS) merupakan komponen tambahan yang sangat
penting pada suatu komputer, banyak kasus UPS rusak dikarenakan sesuatu hal
yang tidak kita ketahui sehingga kita harus pergi ke teknisi/ahli untuk menemukan
solusi dari kasus kerusakan yang kita dialami sehingga menghabiskan banyak
waktu, biaya dan jarak. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah sistem pakar yang
mempunyai pengetahuan yang dimiliki seorang pakar untuk membantu
menyelesaikan masalah itu secara cepat sehingga pengguna tidak perlu lagi pergi
ke teknisi ataupun ahli. Sistem pakar ini menggunakan metode gabungan yaitu
dengan menggunakan forward chaining yaitu penalaran dimulai dari fakta
terlebih dahulu untuk menguji kebenaran hipotesis, dan metode backward
chaining yaitu penalaran dimulai dari hipotesis terlebih dahulu, dan untuk
menguji kebenaran hipotesis tersebut harus dicari fakta-fakta yang ada dalam
basis pengetahuan. Sistem ini dibuat berbasis web dengan menggunakan
pemrograman PHP dan basis data menggunakan MySQL Database. Sistem ini
dilengkapi menu pakar untuk pengelolaan pengetahuan, sehingga pakar dapat
menambahkan, mengubah, dan menghapus pengetahuan. Hasil Penelitian
menunjukkan bahwa metode forward chaining dan backward chaining tepat
untuk diagnosa kerusakan UPS, karena pada kenyataan, penalaran seorang pakar
kerusakan UPS mengarah pada gejala-gejala yang dialami oleh kerusakan UPS
kemudian diperoleh jenis kerusakan UPS. Kesimpulan yang bisa diambil adalah
dengan sistem pakar ini dapat mewakili seorang pakar dalam mendiagnosa
kerusakan UPS sehingga masyarakat lebih menghemat waktu, biaya dan jarak
karena tanpa perlu data ke seorang teknisi ataupun ahli