Abstract :
Mesin kopi venusta sering mengalami kerusakan, akan tetapi pengetahuan
tentang kerusakan mesin kopi venusta itu sangat kurang dan untuk mengetahui
kerusakan tersebut diperlukan seorang maintenance untuk menanganinya.
Sedangkan di PT Indomarco Prismatama Batam hanya memiliki satu orang
maintenance saja, hal ini yang menjadi suatu permasalahan. Untuk itu diperlukan
suatu sistem yang mempunyai kemampuan seperti seorang ahli, dimana di dalam
sistem ini berisi pengetahuan tentang kerusakan mesin kopi venusta dan cara
penanganannya. Di dalam penelitian ini penulis merancang sistem pakar berbasis
web menggunakan metode forward chaining supaya membantu karyawan PT
Indomarco Prismatama Batam untuk mendeteksi kerusakan mesin kopi venusta.
Sistem pakar untuk mendeteksi kerusakan mesin kopi venusta berbasis web ini
mempunyai keunggulan dan memudahkan karyawan dalam menangani kerusakan
pada mesin kopi venusta sehingga dapat berguna dan bermanfaat.