Abstract :
E-filing merupakan suatu cara penyampaian SPT tahunan secara elektronik yang
dilakukan secra online dan real time melalui internet DJP Online atau laman
penyedia layanan SPT elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
hubungan persepsi wajib pajak orang pribadi dengan penggunaan e-filing khususnya
di KPP Pratama Batam Utara kota Batam. Data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Responden dalam penelitian ini
adalah wajib pajak orang pribadi yang melaporkan pajak pada KPP Pratama Batam
Utara dengan menggunakan e-filing. Jumlah sampel pada penelitian ini berjumlah
396 responden dengan rumus Slovin. Metode yang digunakan adalah metode survei.
Teknik sampling yang digunakan adalah convinience sampling. Alat analisis data
yang digunakan untuk mengkaji hubungan antar variabel independen dan dependen
adalah analisis korelasi Spearman Rank dengan menggunakan program SPSS. Hasil
penelitian mengemukakan bahwa tingkat hubungan antara persepsi keamanan dan
kerahasiaan dengan penggunaan e-filing adalah sedang, tingkat hubungan antara
persepsi kesiapan teknologi informasi dengan penggunaan e-filing adalah sedang,
tingkat hubungan antara persepsi kegunaan dengan penggunaan e-filing masih rendah,
dan tingkat hubungan antara persepsi kemudahan dengan penggunaan e-filing adalah
sedang. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan antara persepsi
keamanan dan kerahasiaan, persepsi kesiapan teknologi informasi, persepsi kegunaan,
dan persepsi kemudahan dengan penggunaan e-filing.