Pertanggung Jawaban Pelaku Usaha dalam Pengiriman Barang Ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 terhadap Perlindungan Konsumen (Studi pada PT Elteha Cargo Batam)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Effendi, Hendra
Subject
348.598 Undang-undang, Peraturan-peraturan di Indonesia
Datestamp
2023-09-19 01:55:46
Abstract :
Sejarah pertangung jawaban pengusaha terhadap konsumen dalam sistem hukum Indonesia sudah dikenal sejak jaman Belanda, pada hakikat nya pertanggung jawaban itu begitu di ikat dengan hukum perdata Burgerlijk Wet Boek dan pada dasarnya perjanjian itu lebih menjurus kepada asas kebebasan berkontrak Dalam hal pengiriman barang baik ke dalam negeri maupun luar negeri, perusahaan penyedia jasa pengiriman barang memegang peranan yang sangat penting. Masyarakat dapat mengirimkan barang dengan mudah baik ke luar negeri maupun dalam negeri dengan menggunakan jasa pengiriman barang. Dalam melakukan penulisan ilmiah ini penulis menggunakan metode penelitian empiris sosiologis yang lebih menitik beratkan kepada penelitian yangn dilapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk tanggung jawab dan mengetahui Hambatan dan solusi apa saja yang dihadapi PT Elteha Cargo Batam dengan menggunakan metode penelitian yuridis-empiris dengan analisis kualitatif deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data dilaksanakan dengan melalui proses wawancara dan studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan, yaitu: Pertama, PT Elteha Cargo Batam bertanggung jawab sepenuhnya atas akibat kerusakan, atau kehilangan dari pengiriman dokumen atau barang dan tidak bertanggung jawab terhadap kerugian disebabkan oleh hal-hal di luar kemampuan kontrol Perusahaan atau kerugian akibat bencana alam. Kedua adalah Pengelolaan Sumber Daya Manusia, peningkatan pelayanan dan keamanan konsumen.
Sejarah pertangung jawaban pengusaha terhadap konsumen dalam sistem hukum Indonesia sudah dikenal sejak jaman Belanda, pada hakikat nya pertanggung jawaban itu begitu di ikat dengan hukum perdata Burgerlijk Wet Boek dan pada dasarnya perjanjian itu lebih menjurus kepada asas kebebasan berkontrak Dalam hal pengiriman barang baik ke dalam negeri maupun luar negeri, perusahaan penyedia jasa pengiriman barang memegang peranan yang sangat penting. Masyarakat dapat mengirimkan barang dengan mudah baik ke luar negeri maupun dalam negeri dengan menggunakan jasa pengiriman barang. Dalam melakukan penulisan ilmiah ini penulis menggunakan metode penelitian empiris sosiologis yang lebih menitik beratkan kepada penelitian yangn dilapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk tanggung jawab dan mengetahui Hambatan dan solusi apa saja yang dihadapi PT Elteha Cargo Batam dengan menggunakan metode penelitian yuridis-empiris dengan analisis kualitatif deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data dilaksanakan dengan melalui proses wawancara dan studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan, yaitu: Pertama, PT Elteha Cargo Batam bertanggung jawab sepenuhnya atas akibat kerusakan, atau kehilangan dari pengiriman dokumen atau barang dan tidak bertanggung jawab terhadap kerugian disebabkan oleh hal-hal di luar kemampuan kontrol Perusahaan atau kerugian akibat bencana alam. Kedua adalah Pengelolaan Sumber Daya Manusia, peningkatan pelayanan dan keamanan konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
