Abstract :
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan strategi Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kota Batam dalam meningkatkan kunjungan wisatawan. Penelitian
ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara dan
dokumen. Wawancara dilakukan kepada pegawai Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kota Batam, Pengurus dan humas objek wisata serta wisatawan yang
berkunjung ke Kota Batam. Penelitian ini dianalisis dengan metode analisis
Strenght, Weakness, Opportunity, Threath (SWOT) dengan memperhatikan
matriks Eksternal Faktor Analysis Summary (EFAS) dan Internal Faktor Analysis
Summary (IFAS). Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis
SWOT, strategi yang digunakan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam
adalah: (A) Strategi Strength-Opportunity SO diantaranya pengembangan dan
peningkatan kualitas produk wisata. (B) Strategi Strenght-Threat ST diantaranya
dengan meningkatkan peran duta pariwisata dalam memberikan informasi bagi
masyarakat dan wisatawan. (C) Strategi Weakness-Opportunity WO diantaranya
dilakukanya kerja sama antara pemerintah dan swasta untuk memperbaiki
infrastruktur. (D) Strategi Weakness-Threat WT diantaranya dengan menyediakan
transportasi khusus yang ada di tempat-tempat objek wisata, pariwisata dan
memberikan pemahaman yang positif terhadap pariwisata.