Abstract :
PT Venturindo Jaya Batam (VJB) didirikan pada 1993 dalam bidang jasa
pabrikasi elektronik (EMS), diera modern saat sekarang ini setiap perusahaan
dituntut untuk lebih peduli terhadap kualitas produknya, karena kualitas produk
sangat menjamin masa depan dari suatu perusahaan tersebut. Wire merupakan
salah satu material pembentuk FFC. Berdasarkan penelitian pada PT. VJB, wire
elongation low salah satu cacat yang berdampak kerugian bagi perusahaan, baik
kerugian material maupun loss time. Terdapat berbagai macam kriteria yang
menjadi penyebab dari cacat tersebut, terbukti dari penelitian yang dilakukan
dengan sampel sebanyak 31 bobbin dengan melakukan pengukuran pada wire
tersebut. Berdasarkan penelitian, yang terlihat pada fish bone diagram sumber
dan penyebab dari kegagalan produk tersebut yaitu, kurangnya pemahaman
operator pada aktivitas produksinya, prosedur yang kurang jelas, dan kurangnya
kebersihan terhadap part-part mesin. Dari data total cacat yang ada pada proses
wiring, wire elongation low merupakan cacat produk tertinggi dan sangat beresiko
terhadap kepuasan konsumen apabila terlewat. Dari hasil penelitian yang
dilakukan maka didapat sebuah solusi yang diharapkan mampu mengurangi defect
tersebut, yaitu penambahan standar penggunaan air dan lubligth pada Standar
Operation Procedure (SOP) dan beberapa solusi perbaikan lainnya.