Abstract :
Proyektor merupakan alat media yang hampir seluruh tempat kerja dan
wilayah kampus telah menggunakannya. Kerusakan proyektor tidak semua
pengguna dapat mendapat solusi yang dimana pengguna langsung dibawa ke teknisi
karena kurangnya pengetahuan atas kerusakan alat tersebut dimana akan
menghabiskan banyak waktu, biaya dan jarak. Oleh karena itu dibutuhkan untuk
membangun suatu aplikasi berbasis sistem pakar yang mempunyai pengetahuan
untuk membantu menyelesaikan masalah ini secara cepat sehingga para pengguna
tidak perlu datang ke teknisi. Metode yang akan digunakan dalam sistem pakar ini
adalah metode forward chaining yaitu penalaran dimulai dari fakta terlebih dahulu
untuk menguji kebenaran hipotesis, dan metode backward chaining yaitu penalaran
dimulai dari hipotesis terlebih dahulu, dan untuk menguji kebenaran hipotesis
tersebut harus dicari fakta-fakta yang ada dalam basis pengetahuan. Sistem ini
dibuat berbasis Web yang menggunakan bahasa pemograman yang diterapkan
dalam pembangunan aplikasi tersebut adalah bahasa pemograman PHP dan basis
data MySQL sehingga merupakan sistem yang mudah diakses para pengguna
komputer. Hasil Penelitian menunjukan bahwa aplikasi sistem pakar tersebut dapat
membantu para pengguna untuk mencari solusi dan menambah pengetahuan atas
kerusakan yang akan timbul pada perangkat keras tersebut. Kesimpulan yang bisa
diambil adalah dengan melalui aplikasi ini, pengguna komputer dapat berkonsultasi
dengan sistem layaknya berkonsultasi langsung dengan seorang pakar untuk
mendeteksi suatu kerusakan yang terjadi pada perangkat keras tersebut serta
menemukan solusi atas permasalahan yang dihadapi.