Abstract :
Transportasi menjadi bagian yang sangat penting dalam segala hal, baik dalam
tujuan bisnis, maupun kebutuhan masyarakat. Motor Honda Beat menjadi salah
satu kendaraan yang di tawarkan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan
masyarakat.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas
produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada PT Capella
Dinamika Nusantara Batam baik secara parsial maupun simultan.Dimana variabel
independen yaitu kualitas produk, harga dan promosi mempengaruhi keputusan
pembelian sebagai variabel dependen nya.Sampel yang digunakan adalah para
pengguna service Honda Beat sebanyak 200 responden. Metode pengumpulan
pengambilan sampel menggunakan metode sampling purpose (merupakan teknik
penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu) dan teknik pengumulan data
menggunakan kuesioner (angket). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif.
Analisis kuantitatif meliputi uji validitas, reliabelitas, uji asumsi klasik,analisis
linier berganda uji koefisien determinasi (R2
), uji f dan uji t. Data penelitian ini
diolah dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 21.Hasil penelitian ini
adalah secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pemebelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian, dan promosi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan
terhadap keputusan pembelian. Sementara hasil secara simultan, kualitas produk,
harga dan promosi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian
pada pengguna service motor honda Beat. Hal-hal apa yang telah dilakukan dan
apa yang belum dilakukan pada pengembangan perangkat lunak ini akan diulas
pada bagian akhir skripsi ini