Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keberagaman Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada PT Alfa Scorpii
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Putra, Yusuf Dali
Subject
658.3 Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Datestamp
2023-10-11 04:39:15
Abstract :
Kajian dari penelitian ini adalah pengaruh kualitas pelayanan, keberagaman produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Alfa Scorpii Batam. Objek penelitian ini adalah konsumen PT Alfa Scorpii Batam. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh secara parsial maupun simultan antara variabel kualitas pelayanan, variable keberagaman produk, dan variabel harga terhadap variabel keputusan pembelian. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 275 responden yang diambil secara sampling insidental. Dan pengumpulan data diambil menggunakan metode kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa hasil uji t dimana t hitung untuk variabel kualitas pelayanan = 2,022 > t tabel (1,9688), t hitung untuk variabel keberagaman produk = 8,977 > t tabel (1,9688), dan t hitung untuk variabel harga = 8,874 > t tabel (1,9688). Maka dapat disimpulkan secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel kualitas pelayanan (X1) terhadap variabel keputusan pembelian (Y), terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel keberagaman produk (X2) terhadap varibel keputusan pembelian (Y), dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel harga (X3) terhadap varibel keputusan pembelian (Y). Hasil uji F dimana F hitung 206,609 > F tabel (2,6378). Maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel kualitas pelayanan (X1), keberagaman produk (X2), dan harga (X3) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap varibel keputusan pembelian (Y).
Kajian dari penelitian ini adalah pengaruh kualitas pelayanan, keberagaman produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Alfa Scorpii Batam. Objek penelitian ini adalah konsumen PT Alfa Scorpii Batam. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh secara parsial maupun simultan antara variabel kualitas pelayanan, variable keberagaman produk, dan variabel harga terhadap variabel keputusan pembelian. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 275 responden yang diambil secara sampling insidental. Dan pengumpulan data diambil menggunakan metode kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa hasil uji t dimana t hitung untuk variabel kualitas pelayanan = 2,022 > t tabel (1,9688), t hitung untuk variabel keberagaman produk = 8,977 > t tabel (1,9688), dan t hitung untuk variabel harga = 8,874 > t tabel (1,9688). Maka dapat disimpulkan secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel kualitas pelayanan (X1) terhadap variabel keputusan pembelian (Y), terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel keberagaman produk (X2) terhadap varibel keputusan pembelian (Y), dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel harga (X3) terhadap varibel keputusan pembelian (Y). Hasil uji F dimana F hitung 206,609 > F tabel (2,6378). Maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel kualitas pelayanan (X1), keberagaman produk (X2), dan harga (X3) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap varibel keputusan pembelian (Y).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
