Abstract :
Bahasa Inggris telah lama menjadi pelajaran yang bisa dipelajari oleh
semua pelajar di Indonesia. Penggunaan bahasa Inggris semakin meluas, hampir
di setiap bidang. Salah satunya adalah bidang pekerjaan, dimana karyawan
diwajibkan untuk bisa berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Berkomunikasi
dalam bahasa Inggris tidaklah mudah. Berbicara adalah proses interaktif untuk
membangun makna yang melibatkan produksi, penerimaan, dan pengolahan
informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui permasalahan
yang dihadapi karyawan PT Amtek Plastik Batam dalam bahasa Inggris dan
mengetahui bagaimana solusinya. Dalam pengumpulan data, penulis
menggunakan 2 metode, yaitu; kuesioner dan wawancara, dimana dalam
kuesioner karyawan menjawab pertanyaan secara tertulis yang berfokus pada
faktor-faktor yang menjadi masalah mereka dalam berbicara dan wawancara
dimana karyawan menjawab secara lisan yang berfokus pada bagaimana mereka
menangani masalah. Hasil penelitian ini mengkaji kuesioner dan wawancara
bahwa permasalahan yang dihadapi oleh karyawan adalah kosa kata,
pengucapan, tata bahasa dan kepercayaan diri. Hal itu membuat mereka ragu
menerapkan bahasa Inggris dalam aktivitas kesehariannya. Penulis juga
menemukan beberapa faktor yang menyebabkan masalah berbicara dengan
karyawan, kurangnya kebiasaan membaca, kurang praktik bahasa Inggris dan
kebingungan menerapkan tata bahasa. Untuk mengatasi masalah tersebut penulis
menemukan solusi seperti mendengarkan musik, berlatih bahasa Inggris,
membaca buku bahasa Inggris dan menghafal kosa kata. Dukungan dari
manajemen perusahaan diperlukan untuk meningkatkan pengetahuan karyawan
dalam bahasa Inggris. Ini akan menguntungkan kedua belah pihak, antara
karyawan dan perusahaan.