Abstract :
Dalam melaksanakan kegiatan suatu perusahaan tidak jauh dari pemasaran, salah
satu permasalahan yang berasal dari pemasaran adalah kualitas pelayanan dan
potongan harga untuk meningkatkan keputusan pembelian. Demikian halnya
dengan PT WELLINDO BLAST MEDIA juga megharapkan terjadi peningkatan
keputusan pembelian untuk mencapai tujuan perusahaan secara optimal. Atas
dasar hal tersebut diambil judul ?Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Potongan
Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada PT WELLINDO BLAST MEDIA di
kota Batam? penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan
kuantitatif dan populasi yang diambil adalah pelanggan tetap PT WELLINDO
BLAST MEDIA di kota Batam. Data yang diperoleh maka sampel penelitian ini
sebanyak 108 responden dengan penarikan sampel menggunakan teknik Kresie &
Morgan. Penelitian ini dilakukan pada PT WELLINDO BLAST MEDIA di kota
Batam. serta penelitian ini dioleh dengan aplikasi SPSS untuk membantu
mendapatkan hasil penelitian signifikan. Analisis ini meliputi : uji validitas dan
reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan koefisien
determinasi (R
2
), serta pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F. dan semua
pernyataan telah diuji dan dinyatakan valid serta realibel. Hasil penilitian secara
persial melalui uji t diketahui bahwa variabel bebas kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap varibel terikat keputusan pembelian dan variabel
bebas potongan harga berpengaruh signifikan terhadap varibel terikat keputusan
pembelian. Dan melalui uji F hasil kualitas pelayanan dan potongan harga
memiliki pengaruh signifikan terhadap varibel terikat keputusan pembelian