Pengaruh Kualitas Barang Trading, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT Citra Mandiri Distribusindo
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Kurniawan, Apri
Subject
658.3 Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Datestamp
2023-10-12 08:19:16
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk trading memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, apakah harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan apakah kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk trading, harga dan kualitas pelayanan. Sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di PT Citra Mandiri Distribusindo, menggunakan sampel 128 orang. Penelitian ini adalah kuantitatif dan pengumpulan data dilakukan dengan mengumpulkan kuesioner dengan menguji kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan secara parsial dengan bantuan SPSS (Statistics Product and Service Solution) versi 21. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif , uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dalam bentuk uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari hasil uji t menunjukkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji F, diperoleh nilai F yang dihitung dari kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan sebesar 34,109 lebih besar dari F tabel 2,680 dan nilai signifikan yang diperoleh sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 yang menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan secara bersamaan mempengaruhi keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk trading memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, apakah harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan apakah kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk trading, harga dan kualitas pelayanan. Sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di PT Citra Mandiri Distribusindo, menggunakan sampel 128 orang. Penelitian ini adalah kuantitatif dan pengumpulan data dilakukan dengan mengumpulkan kuesioner dengan menguji kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan secara parsial dengan bantuan SPSS (Statistics Product and Service Solution) versi 21. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif , uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dalam bentuk uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari hasil uji t menunjukkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji F, diperoleh nilai F yang dihitung dari kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan sebesar 34,109 lebih besar dari F tabel 2,680 dan nilai signifikan yang diperoleh sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 yang menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan secara bersamaan mempengaruhi keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
