Abstract :
Di era globalisasi ini, wawasan teknologi dan informasi terus berkembang.
Perusahaan setiap merek laptop khususnya Asus dituntut untuk memberikan citra
merek yang baik dan kualitas produk yang baik. Namun laptop Asus terdapat
kendala karena terlalu cepat meng-update seri terbaru sehingga laptop Asus kurang
memberi kesan citra yang kuat pada konsumen, sehingga dipandang negatif karena
sering munculnya kecacatan seperti performance laptopnya menjadi lambat jika
sudah digunakan beberapa bulan. Selain itu pada kualitas produk terutama bagian
baterainya pada seri laptop Asus X441 yang sering bermasalah pada daya tahan
baterainya yang bertahan sebentar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh secara simultan dan parsial variabel citra merek dan kualitas produk
terhadap keputusan pembelian laptop Asus di kota Batam. Metode penelitian ini
menggunakan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah 1,252 dan mengambil
sampel 294 responden di kota Batam. Pemrosesan data menggunakan uji validitas,
uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji R Square, uji-f dan uji?t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk secara
simultan dan parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian laptop Asus di
kota Batam. Untuk variabel citra merek, hasil nilai t hitung adalah 4,918 > 1,968 t
tabel dengan signifikansi 0,000 <0,05. Dan variabel kualitas produk nilai t hitung
adalah 5,270 > 1,968 t tabel dengan signifikansi 0,000 <0,05. Sehingga dapat
disimpulkan citra merek dan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian laptop Asus di kota Batam. Selanjutnya hasil F
hitung adalah 43,361 > 3,03 F tabel dengan signifikansi 0,000 <0,05, sehingga dapat
disimpulkan citra merek dan kualitas produk secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian pembelian laptop Asus di kota Batam.