Abstract :
Permasalahan yang diteliti dalam penelitian ini adalah pengaruh konflik
kerja dan komunikasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Yavindo Sumber
Persada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konflik kerja berpengaruh
terhadap kinerja karyawan, komunikasi kerja berpengaruh terhadap kinerja
karyawan, serta konflik kerja dan komunikasi kerja berpengaruh terhadap kinerja
karyawan. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek
yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini
populasi ada sebanyak 120 orang dan sampel yang merupakan bagian dari
populasi adalah seluruh anggota populasi yang ada, yaitu 120 sampel. Sampel
yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel total (total sampling) atau
sensus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner (data primer) dan
mengkaji pustaka (data sekunder). Metode yang dilakukan dalam penelitian ini
adalah metode kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian
ini, yaitu uji kualitas data berupa uji validitas instrumen dan uji reliabilitas
instrumen, uji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinieritas, uji
heteroskedastisitas, uji pengaruh berupa analisis regresi linear berganda, dan uji
hipotesis berupa uji t dan uji f. Alat yang digunakan untuk melakukan pengujian
yaitu dengan program SPSS (Statistic Product and Service Solution) versi 21.
Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dari hasil uji t, diketahui bahwa
untuk variabel bebas yaitu konflik kerja berpengaruh secara signifikan terhadap
kinerja karyawan, dan komunikasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap
kinerja karyawan. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai F hitung dari konflik
kerja dan komunikasi kerja sebesar 33,170 lebih besar dari F tabel sebesar 3,07
dengan nilai signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari nilai ? 0,05 menunjukkan
bahwa variabel konflik kerja dan komunikasi kerja secara bersama-sama
berpengaruh terhadap kinerja karyawan.