Abstract :
Di zaman yang semakin berkembang ini, kita membutuhkan transportasi untuk
beraktivitas dalam kegiatan sehari-hari. Dengan semakin banyaknya pilihan dalam
tipe mobil, maka dibutuhkan personal selling seorang wiraniaga untuk membantu
pembeli mengenal produk dan membutuhkan inovasi dalam kualitas produk agar
pembeli tertarik untuk melakukan pembelian produk tersebut. Keputusan
pembelian dipengaruhi oleh penilaian pelayanan dari seorang wiraniaga, harga,
kualitas produk bahkan promosi. Wiraniaga dipenelitian ini dimaksud sebagai
orang yang melakukan penjualan produk secara langsung ke pembeli. Feature,
performance, kesesuaian dengan spesifikasi, daya tahan mesin, dan kualitas yang
dipersepsikan masing-masing produk juga berpengaruh besar pada keputusan
calon pembeli dalam memilih tipe mobil yang sesuai. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh personal selling dan kualitas produk terhadap
keputusan pembelian pada PT Pionika Automobil di Kota Batam. Sampel dalam
penelitian ini adalah pembeli yang telah melakukan pembelian mobil dari PT
Pionika Automobil. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner
kepada 112 sampel menggunakan teknik random sampling. Penelitian ini
menggunakan penelitian kuantitatif dan analisis deskriptif. Uji yang terdapat
dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji
regresi linier berganda dan koefisien determinasi, juga uji hipotesis melalui uji t
dan uji F. Uji F menunjukkan bahwa personal selling dan kualitas produk secara
simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Uji t
menunjukkan bahwa secara parsial personal selling dan kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.