Abstract :
Penelitian ini dilatar belakangi oleh pertumbuhan dan perkembangan dari
perusahaan yang bergerak di penyediakan jasa seperti hotel di kota Batam,
pekembangan bisnis perhotelan dan pariwisata di kota batam itu sendiri dapat
dikatakan mengalami peningkatan yang cukup singnifikan. Hal ini tentu saja
sangat berpengaruh terhadap jumlah pengunjung yang menginap di hotel.Penyedia
layanan perhotelan harus menyiapkan strategi terbaik untuk menarik konsumen
baik dari fasilitas, kualitas pelayanan dan harga yang diberikan. Di era Globalisasi
saat ini, kita tau banyak sekali cara yang mudah untuk mendapatkan Hotel, salah
satu kemudahan yaitu dengan mengunakan Aplikasi Online yang dapat diakses
kapan saja dan dimana, maka dari itu peneliti sangat tertarik untuk mengambil
salah satu perusahaan yang menyediakan jasa online yang cukup besar dan sudah
memiliki kontribusi yang cukup baik dalam penyaluran jasa pemesanan Hotel
melalui Handphone genggam yaitu Aplikasi Trabeloka. Redlink Hotel merupakan
perusahaan penyediaan jasa yang cukup banyak peminatnya baik dari pemesanan
langsung maupun pemesanan melalui situs online karena letaknya yang sangat
strategis, untuk peneliti mengunakan Redlink Hotel untuk melengkapi data dan
penilaian Masyarakat atau juga tamu yang mengunakan Aplikasi online
Traveloka. Serta lebih mendalam untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari
harga dan fasilitas yang diberikan oleh pihak hotel, ketika tamu menggunakan
Aplikasi Online. Hal ini sama dengan judul peneliti angkat untuk menjadi bahan
penelitian tentang ?Pengaruh Fasilitas Dan Harga Terhadap Keputusan
Pemesanan Kamar Hotel Melalui Situs Traveloka?. Populasi penelitian ini adalah
tamu dari hotel yang menggunakan Situs Traveloka untuk dapat menginap
diRedlink Hotel tersebut, dengan sampek sebanyak 170 responden yang diambil
dengan cara sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan metode Kuesioner. Dengan data yang diperoleh dan dioleh dengan
menggunakan program SPSS V20. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa
variabel fasilitas, harga berpengaruh signifikan positif baik secara parsial maupun
simultan terhadap keputusan pemesanan.