Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT Lunindo di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Lennysha, Lennysha
Subject
658.3 Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Datestamp
2023-10-13 08:44:16
Abstract :
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisa pengaruh dari kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam. Penelitian ini adalah penelitian metode kuantitatif dan penyebaran data yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 149 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling yang tergolong dalam teknik non probability sampling dengan teknik Purposive Sampling. Metode penarikan sampel ditentukan dengan menggunakan rumus slovin dengan level signifikan 0,05 sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 109 responden, maka kuesioner ini disebarkan kepada responden yang berjumlah 109 orang. Selanjutnya data yang telah terkumpul dianalisis dengan analisis regresi berganda dengan bantuan alat hitung SPSS (Statistic product and Service Solution) versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam. Variabel kualitas pelayanan (X1) secara parsial memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), dan variabel harga produk (X2) secara parsial memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara simultan kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam.
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisa pengaruh dari kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam. Penelitian ini adalah penelitian metode kuantitatif dan penyebaran data yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 149 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling yang tergolong dalam teknik non probability sampling dengan teknik Purposive Sampling. Metode penarikan sampel ditentukan dengan menggunakan rumus slovin dengan level signifikan 0,05 sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 109 responden, maka kuesioner ini disebarkan kepada responden yang berjumlah 109 orang. Selanjutnya data yang telah terkumpul dianalisis dengan analisis regresi berganda dengan bantuan alat hitung SPSS (Statistic product and Service Solution) versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam. Variabel kualitas pelayanan (X1) secara parsial memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), dan variabel harga produk (X2) secara parsial memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara simultan kualitas pelayanan (X1) dan harga produk (X2) memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada PT Lunindo di Kota Batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
