Pengaruh Daya Tarik Fisik dan Keindahan Lingkungan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Perumahan Buana Central Park di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Sinaga, Lina
Subject
658.8342 Perilaku Konsumen
Datestamp
2023-10-14 01:38:16
Abstract :
Perkembangan teknologi kian hari kian berkembang dengan cepat, faktor-faktor pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pelanggan atau konsumen dipengaruhi oleh sifat personal. lingkungan terhadap kepuasan pelanggan pada produk perumahan Buana Central Park. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik fisik, dan keindahan Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan PT Buana Cipta Propertindo di Kota Batam, yang pernah melakukan pembelian produk Buana Central Park, sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan teknik sampling jenuh. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan reabilitas yang menunjukkan bahwa indikator yang digunakan valid untuk mengukur variabel yang ada. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi data berdistribusi normal, bebas multikilonieritas dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil penelitian menujukkan bahwa secara parsial (uji T) variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dalam pembelian produk perumahan Buana Central Park sebesar 2.458 dan 3.339. selanjutnya,secara simultan (uji F) variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh poisitif dan signifikanterhadap kepuasan pelanggan pada pembelian produk perumahan sebesar 166.023. dan koefisien determinasi (adjusted )yang diperoleh adalah 20,7% yang berarti keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan sedangkan sisanya 79,3% dipenagruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan yaitu daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada peroduk perumahan Buana Central Park di Kota Batam.
Perkembangan teknologi kian hari kian berkembang dengan cepat, faktor-faktor pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pelanggan atau konsumen dipengaruhi oleh sifat personal. lingkungan terhadap kepuasan pelanggan pada produk perumahan Buana Central Park. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik fisik, dan keindahan Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan PT Buana Cipta Propertindo di Kota Batam, yang pernah melakukan pembelian produk Buana Central Park, sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan teknik sampling jenuh. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Uji kualitas data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan reabilitas yang menunjukkan bahwa indikator yang digunakan valid untuk mengukur variabel yang ada. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi data berdistribusi normal, bebas multikilonieritas dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil penelitian menujukkan bahwa secara parsial (uji T) variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dalam pembelian produk perumahan Buana Central Park sebesar 2.458 dan 3.339. selanjutnya,secara simultan (uji F) variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh poisitif dan signifikanterhadap kepuasan pelanggan pada pembelian produk perumahan sebesar 166.023. dan koefisien determinasi (adjusted )yang diperoleh adalah 20,7% yang berarti keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel daya tarik fisik dan keindahan lingkungan sedangkan sisanya 79,3% dipenagruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan yaitu daya tarik fisik dan keindahan lingkungan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada peroduk perumahan Buana Central Park di Kota Batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
