Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada PT Lee Brothers Printing di Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Yohanis, Yohanis
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2023-10-14 09:38:51
Abstract :
Batam merupakan kota yang cukup banyak masyarakat yang membuka usaha advertising atau printing dalam bidang jasa periklanan untuk kebutuhan para wirausaha dalam mempromosikan produknya. Maka kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian menjadi suatu panduan bagi para wirausaha untuk memutuskan keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Lee Brothers Printing di Kota Batam. Penelitian ini dilakukan di PT Lee Brothers Printing yang berada di alamat town house glory home?s blok a1 no 8. Penelitian ini merupakan desain penelitian dengan 132 orang sebagai sampel yang merupakan pelanggan PT Lee Brothers Printing. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan tabel krejcie dan morgan yang dilihat dari populasi yang ada pada tabel yang menunjukkan hasil sampelnya. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) Versi 20. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.000 lebih kecil dari nilai ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 2.818 lebih besar dari nilai t-tabel 1.978, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 2.711 lebih besar dari t-tabel 1.978, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 3.235 lebih besar dari t-tabel 1.978, serta kualitas pelayanan, promosi dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai f hitung sebesar 35.179 lebih besar dari f-tabel 3.06
Batam merupakan kota yang cukup banyak masyarakat yang membuka usaha advertising atau printing dalam bidang jasa periklanan untuk kebutuhan para wirausaha dalam mempromosikan produknya. Maka kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian menjadi suatu panduan bagi para wirausaha untuk memutuskan keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Lee Brothers Printing di Kota Batam. Penelitian ini dilakukan di PT Lee Brothers Printing yang berada di alamat town house glory home?s blok a1 no 8. Penelitian ini merupakan desain penelitian dengan 132 orang sebagai sampel yang merupakan pelanggan PT Lee Brothers Printing. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan tabel krejcie dan morgan yang dilihat dari populasi yang ada pada tabel yang menunjukkan hasil sampelnya. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) Versi 20. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.000 lebih kecil dari nilai ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 2.818 lebih besar dari nilai t-tabel 1.978, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 2.711 lebih besar dari t-tabel 1.978, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai t-hitung sebesar 3.235 lebih besar dari t-tabel 1.978, serta kualitas pelayanan, promosi dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari ? 0.05 dan nilai f hitung sebesar 35.179 lebih besar dari f-tabel 3.06
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
