Abstract :
Masyarakat memerlukan tempat tinggal yang nyaman dan aman sebagai
huniannya. Rumah merupakan salah satu faktor penting yang tidak akan berhenti
sampai kapanpun. Oleh karena itu, banyak rumah yang dibangun di Indonesia.
Perusahaan agen properti yang memasarkan bangunan milik orang lain seperti
rumah, ruko dan apartment. Dengan adanya agen properti, pemilik properti dan
pembeli properti akan lebih mudah jika menitipkan penjualan dan pembelian
properti kepada agen. Menggunakan jasa agen, pemilik properti lebih cepat
terjual asetnya tanpa harus mengganggu aktivitasnya dan untuk pembeli properti
juga lebih mudah karena perusahaan agen propeti akan membantu pemilik dan
menawarkan tipe properti yang diinginkan pembeli. Adapun tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh
secara silmutan terhadap keputusan pembelian properti pada PT Alpha Central
Propertindo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel
dengan menggunakan purposive sampling, dimana jumlah sampel sebanyak 112
responden berdasarkan rumus slovin. Metode pengumpulan data yaitu dengan
menggunakan kuesioner. Data yang telah terkumpul dianalisis dengan
menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan alat hitung SPSS
(Statistical Package For Social Sciences) versi 23. Hasil penelitian determinasi
(R
2
) diperoleh variabel kualitas pelayanan dan promosi 50.0% terhadap keputusan
pembelian. Hasil uji t disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian properti pada
PT Alpha Central Propertindo. Hasil uji f disimpulkan bahwa kualitas pelayanan
dan promosi berpengaruh signifikan secara silmutan terhadap keputusan
pembelian properti pada PT Alpha Central Propertindo.