Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah penerapan sistem
pengendalian kualitas produk pada PT Amtek Engineering Batam sudah
terkendali atau belum terkendali serta mencari penyebab -penyebab kerusakan
produk (cacat) pada perusahaan tersebut. Pada penelitian ini metode analisis yang
digunakan adalah Statistical Process Control , yaitu sebuah metode statistik yang
digunakan untuk mengukur sejauh mana proses pengendalian kualitas yang
dilakukan pada suatu perusahaan, dimana hasilnya dibandingkan dengan standar
yang diterapkan oleh perusahaan tersebut. Hasil dari penelitian ini menunjukan
bahwa pengendalian kualitas produk pada PT Amtek Engineering Batam sudah
cukup terkendali. Menurut peta kendali, hanya terdapat 5 titik dari 12 tititk yang
mengalami penyimpangan. Jenis reject yang paling banyak terjadi adalah reject
dimensi dan visual, dimana reject visual lebih besar, reject tertinggti terjadi pada
bulan agustus 2018 dimana persentase reject sebesar 19%. Dari hasil observasi
lapangan dan wawancara, faktor-faktor yang menjadi penyebab kerusakan ini
adalah faktor manusia, mesin, lingkungan, metode kerja dan bahan baku atau
material.