Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen Honda Beat pada Masyarakat Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Putri, Rifki Audina
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2023-10-27 05:58:44
Abstract :
Pengembangan bisnis terus berkembang pesat setiap hari, ini menghasilkan tingkat persaingan yang tinggi antara perusahaan dan membuat setiap perusahaan berusaha untuk memajukan upaya mereka untuk bisa mendapatkan tempat di pasar dan mendapatkan keuntungan dan mampu menghadapi pesaing. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen Honda Beat pada masyarakat Kota Batam. Penelitian yang digunakan dalam metode ini adalah metode analisis linier berganda. Desain penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif. Tes terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien terminasi, uji-t dan uji-f. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Batam dengan sampel 114 orang. pengujian melalui analisis regresi berganda menunjukkan bahwa pengaruh kualitas produk adalah 42,4% terhadap loyalitas konsumen dan citra merek memiliki pengaruh 31,8% terhadap loyalitas konsumen. Analisis koefisien determinasi dapat menjadi R2 sebesar 43,3% sedangkan sisanya 56,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulannya adalah bahwa secara parsial kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, secara simultan kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen honda beat kepada masyarakat kota batam.
Pengembangan bisnis terus berkembang pesat setiap hari, ini menghasilkan tingkat persaingan yang tinggi antara perusahaan dan membuat setiap perusahaan berusaha untuk memajukan upaya mereka untuk bisa mendapatkan tempat di pasar dan mendapatkan keuntungan dan mampu menghadapi pesaing. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen Honda Beat pada masyarakat Kota Batam. Penelitian yang digunakan dalam metode ini adalah metode analisis linier berganda. Desain penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif. Tes terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien terminasi, uji-t dan uji-f. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Batam dengan sampel 114 orang. pengujian melalui analisis regresi berganda menunjukkan bahwa pengaruh kualitas produk adalah 42,4% terhadap loyalitas konsumen dan citra merek memiliki pengaruh 31,8% terhadap loyalitas konsumen. Analisis koefisien determinasi dapat menjadi R2 sebesar 43,3% sedangkan sisanya 56,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulannya adalah bahwa secara parsial kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, secara simultan kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen honda beat kepada masyarakat kota batam.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
