Fuzzy Logic Menentukan Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan dengan Metode Mamdani
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Purwanti, Septiana Budi
Subject
005.43 Sistem Operasi
Datestamp
2023-10-27 07:42:30
Abstract :
Kinerja pegawai adalah tingkat pencapaian atau hasil kerja seseorang dari sasaran yang harus dicapai atau dilaksanakan harus sesuai dengan tanggung jawab masing?masing dalam kurun waktu tertentu. Kepuasan kinerja yaitu tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dia rasakan dibandingkan dengan harapanya. Kecamatan Sagulung merupakan salah satu kecamatan yang cukup padat penduduknya di kota Batam, berdasarkan hasil wawancara masyarakat tentang kinerja pegawai di kecamatan Sagulung diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan yang mereka terima berbeda-beda. Keramahan pegawai saat melayani masyarakat juga berbeda antar satu pegawai dengan pegawai lainya, selain itu kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai juga berbeda-beda sehingga kepuasaan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung belum dapat disimpulkan. Logika fuzzy menggunakan metode mamdani adalah salah satu metode untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung. Berdasarkan hasil pengujian dari data yang sudah diolah, diperoleh hasil penghitungan manual yaitu 68,4162 sedangkan untuk pengujian sistem menggunakan matlab diperoleh hasil 68,7. Berdasarkan hasil pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai di kecamatan Sagulung adalah baik
Kinerja pegawai adalah tingkat pencapaian atau hasil kerja seseorang dari sasaran yang harus dicapai atau dilaksanakan harus sesuai dengan tanggung jawab masing?masing dalam kurun waktu tertentu. Kepuasan kinerja yaitu tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dia rasakan dibandingkan dengan harapanya. Kecamatan Sagulung merupakan salah satu kecamatan yang cukup padat penduduknya di kota Batam, berdasarkan hasil wawancara masyarakat tentang kinerja pegawai di kecamatan Sagulung diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan yang mereka terima berbeda-beda. Keramahan pegawai saat melayani masyarakat juga berbeda antar satu pegawai dengan pegawai lainya, selain itu kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai juga berbeda-beda sehingga kepuasaan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung belum dapat disimpulkan. Logika fuzzy menggunakan metode mamdani adalah salah satu metode untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kinerja pegawai di kecamatan Sagulung. Berdasarkan hasil pengujian dari data yang sudah diolah, diperoleh hasil penghitungan manual yaitu 68,4162 sedangkan untuk pengujian sistem menggunakan matlab diperoleh hasil 68,7. Berdasarkan hasil pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai di kecamatan Sagulung adalah baik
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
