Abstract :
Bisnis adalah kegiatan yang menjual produk untuk menghasilkan pendapatan bagi
perusahaan. Biasanya ada banyak kendala dalam mengelola bisnis seperti harga,
kualitas produk, dll. Juga bersaing dengan perusahaan lain untuk mendapatkan
produk dan harga yang lebih baik. Garudafood tidak terkecuali dengan kendala ini,
garudafood terus inovatif dan kreatif dalam menciptakan harga yang lebih baik
dengan produk berkualitas lebih baik. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui
pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini
dilakukan di pulau Batam di sekitar distrik Nagoya dan penelitian ini adalah
penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan 100 sampel yang diambil
dengan metode incidentaly sampling. Data yang terkumpul diuji menggunakan
multiple regresi analusis dengan aplikasi SPSS 20. Hasil pengujian membuktikan
bahwa harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen
dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05, Kualitas produk berpengaruh signifikan
dan positif terhadap kepuasan konsumen dengan tingkat signifikansi 0,000 <0,05,
dan harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap
kepuasan konsumen dengan nilai signifikan 0,000 <0,05