Efektivitas E-Government dalam Pelayanan Administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Contesta, Sheli
Subject
651 Layanan Kantor
Datestamp
2023-10-28 10:51:15
Abstract :
Penerapan e-governmentdalam meningkatkan pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam merupakan tindakan pemerintah dalam pelaksanaan suatu aturan dalam hal pelayanan publik melalui penggunaan teknologi informasi secara elektronis untuk pemenuhan kebutuhan masyarakat yang sesuai dengan hak-hak dasar setiap warga Negara.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas e-government dalam pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam dan untuk menganalisis faktor?faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government dalam pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini, peneliti berusaha menggambarkan efektivitas dan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government di Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil Kota Batam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas e-government di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam belum sepenuhnya maksimal. Hal tersebut dapat dilihat dari indikator yang ada yaitu ketepatan penentuan waktu, ketepatan perhitungan biaya, ketepatan dalam pengukuran, ketepatan dalam menentukan pilihan, ketepatan berpikir, ketepatan dalam melakukan perintah, ketepatan dalam menentukan tujuan, dan ketepatan sasaran. Dan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government yaitu organisasi, lingkungan, pekerja, serta kebijakan dan praktik manajemen.Yang mana di dalam faktor organisasi terkait dengan sumber daya manusianya masih terbatas.
Penerapan e-governmentdalam meningkatkan pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam merupakan tindakan pemerintah dalam pelaksanaan suatu aturan dalam hal pelayanan publik melalui penggunaan teknologi informasi secara elektronis untuk pemenuhan kebutuhan masyarakat yang sesuai dengan hak-hak dasar setiap warga Negara.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas e-government dalam pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam dan untuk menganalisis faktor?faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government dalam pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini, peneliti berusaha menggambarkan efektivitas dan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government di Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil Kota Batam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas e-government di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam belum sepenuhnya maksimal. Hal tersebut dapat dilihat dari indikator yang ada yaitu ketepatan penentuan waktu, ketepatan perhitungan biaya, ketepatan dalam pengukuran, ketepatan dalam menentukan pilihan, ketepatan berpikir, ketepatan dalam melakukan perintah, ketepatan dalam menentukan tujuan, dan ketepatan sasaran. Dan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas e-government yaitu organisasi, lingkungan, pekerja, serta kebijakan dan praktik manajemen.Yang mana di dalam faktor organisasi terkait dengan sumber daya manusianya masih terbatas.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
