Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sei Pancur Kota Batam
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Ni’mah, Hafizhotun
Subject
352.14 Administrasi Lokal, Provinsi
Datestamp
2023-10-28 11:13:28
Abstract :
Pelayanan tidak hanya berlaku pada bidang pemerintahan saja, tetapi juga ada pada bidang kesehatan. Pelayanan yang baik dan berkualitas harus diciptakan oleh setiap instansi yang memberikan pelayanan. Kesehatan adalah hal yang begitu penting dan berpengaruh dalam kehidupan. Kesehatan menjadi hal yang diprioritaskan, jika kita memiliki badan yang sehat dan lingkungan yang mendukung, akan membuat kita nyaman untuk melakukan aktifitas dan memenuhi kebutuhan kita untuk melangsungkan kehidupan. Pemerintah harus memberikan fasilitas dan menyediakan pelayanan yang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas. Metode penelitian adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data wawancara dan observasi. Objek dari penelitian adalah pegawai Puskesmas Sei Pancur dan masyarakat. Hasil Penelitian adalah pelayanan yang diberikan sudah baik tetapi belum maksimal, karena masih terdapat kekurangan. Salah satunya adalah antrian yang panjang yang membuat pasien menunggu sedikit lama, hal ini disebabkan kapasitas yang lebih dalam pelayanan.
Pelayanan tidak hanya berlaku pada bidang pemerintahan saja, tetapi juga ada pada bidang kesehatan. Pelayanan yang baik dan berkualitas harus diciptakan oleh setiap instansi yang memberikan pelayanan. Kesehatan adalah hal yang begitu penting dan berpengaruh dalam kehidupan. Kesehatan menjadi hal yang diprioritaskan, jika kita memiliki badan yang sehat dan lingkungan yang mendukung, akan membuat kita nyaman untuk melakukan aktifitas dan memenuhi kebutuhan kita untuk melangsungkan kehidupan. Pemerintah harus memberikan fasilitas dan menyediakan pelayanan yang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas. Metode penelitian adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data wawancara dan observasi. Objek dari penelitian adalah pegawai Puskesmas Sei Pancur dan masyarakat. Hasil Penelitian adalah pelayanan yang diberikan sudah baik tetapi belum maksimal, karena masih terdapat kekurangan. Salah satunya adalah antrian yang panjang yang membuat pasien menunggu sedikit lama, hal ini disebabkan kapasitas yang lebih dalam pelayanan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
