Abstract :
Pajak merupakan pungutan wajib dari rakyat untuk negara. Fungsi pajak
adalah membiayai pengeluaran-pengeluaran pemerintah. Manfaat pajak digunakan
untuk melakukan pembangunan hingga membayar gaji pegawai negeri. adapun
tujuan penelitian ini adalah Melihat faktor apa saja yang menghambat kenapa
masyarakat tidak mau membayar pajak dan mengetahui strategi pemerintah kota
batam dalam meningkatkan kesadaran wajib pajak. jenis penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif. metode pengumpulan data yang digunakan wawancara dan
observasi. dalam analisis data peneliti menggunakan metode Triangulasi pada
hakikatnya merupakan pendekatan multimetode yang dilakukan peneliti pada saat
mengumpulkan dan menganalisis data. hasil dari penelitian ini berdasarakan
fenomena yang terjadi di kota batam dalam pemungutan pajak, masih belum
memenuhi terget yang ditentukan oleh pemerintah ini dikarenakan banyaknya
wajib pajak yang tidak taat pajak, sistem perpajakan yang sulit dipahami
masyarakat, dan hal ini menyebabkan penurunan penerimaan pajak.